2010/01/19

オバマ大統領の選挙戦におけるキャンペーンから読み解く！これからのウェブマーケティングに欠かせない「効果検証と最適化」

ユニクロ、日本マクドナルドなど企業のウェブマーケティング施策が注目される中、オバマ大統領のウェブマーケティング戦略の秀逸さにも注目が集まっています。

オバマ氏は選挙前に、「私は、感覚に頼る大統領選挙をやりたくない。事実やデータに基づく選挙戦をやりたい。」という言葉を残しています。

「感覚に頼るのではなく、事実やデータに基づいてやりたい」というのは、まさに、多くの広告主が感じていること。オバマ大統領の選挙戦における広告キャンペーンには、不況下で、ROI（投資対効果）が厳しく追求される現在の広告業界の未来について、また今後のウェブマーケティング・メールマーケティングのあり方について考える上での、重要なポイントが隠されています。

では、「感覚に頼らない選挙キャンペーン」とは具体的にどのようなものだったのでしょうか？

詳細については、日経ビジネスONLINEの下記記事をご覧ください。
（記事は、日経ビジネスONLINEのサイトにアクセスし、会員登録していただくと閲覧可能です。）

□その広告宣伝費が「仕分け」されないために（日経ビジネスONLINE）

ポイントは、「計測可能な成功を定義し、常にテストを行いセグメントごとに評価」「効果検証と最適化の追求」。 具体的には下記2つの施策が実践された。

(1)選挙キャンペーンを評価する中間チェックポイントを、「Webサイトへの訪問者を増やす」→「メールマガジンの登録者を増やす」→「寄付金を増やす」というように、計測可能な成功を定義し設定。　

(2)「A/B テスト」の実施
オバマキャンペーンにおいて、ウェブ上での寄付を募るためのメッセージを4パターン用意。訪問ユーザーを「メールマガジンの登録をしていない人」「メールマガジンの登録はしているが、寄付はしたことがない人」「過去に寄付をしたことがある人」の3つの層にセグメント分けして、4パターンのメッセージを「A/B テスト」の手法で提示。
セグメントごとに評価し、結果に応じてそれぞれの層に、最適のコピーを集中的に提示。